Translate

viernes, 6 de mayo de 2016

“Que 20 años no es nada…”

A mediados de los 90, en plena crisis post-olímpica, llegué a una conclusión: el sector del taxi iba a sobrevivir y debía aferrarme bien al volante para poder sobrevivir yo también.

Barcelona había triunfado con la organización de los JJOO en 1992 y preparaba su enésima adaptación al futuro que se vislumbraba. La apuesta era clara: una ciudad moderna, abierta, donde la diversidad de culturas la convirtieran en un sitio apetecible para todo tipo de visitantes, ya sean particulares o profesionales. Se crearon infraestructuras para hacer de Barcelona una ciudad de servicios. Y el taxi es un servicio.

Fruto de la necesidad de supervivencia profesional, nace el proyecto TaXXI, una apuesta que hicimos un puñado de taxistas sin ser conscientes del alcance real de nuestros planteamientos, que no solo eran profesionales, también apostábamos muy fuerte en el aspecto social. Debíamos adaptarnos al futuro inmediato pero queríamos hacerlo dejando una seña de identidad.

Así nació un proyecto con 3 pilares muy definidos: la Calidad, la Responsabilidad y la Solidaridad.

Con el mínimo de realismo necesario y el máximo de ilusión, llegamos a demostrar que nuestras iniciativas eran viables. El hecho de ser honestos en las propuestas y transparentes en la gestión, originó dudas en aquellos que, desde sus despachos, debían fomentar la sostenibilidad de nuestras acciones.

Las dudas de los dirigentes “responsables” se originaban en la imposibilidad de gestionar la actitud desinteresada de los taxistas, cuyo beneficio de imagen recaía en ellos mismos; tampoco las mejoras profesionales que intentamos convencían porque los beneficios iban directamente a los usuarios. Sin intermediarios.


Nos adelantamos como mínimo 20 años a la realidad de nuestro entorno; 20 años….... o más!

No hay comentarios:

Publicar un comentario